Fairplane Passenger Services Das Web-Startup für Fluggastrechte

Fairplane Passenger Services

Das Web-Startup für Fluggastrechte

Mehr fliegen, öfter fliegen, günstiger fliegen. Wenn auch dann alles glatt laufen soll, wenn beim Fliegen nicht alles glatt gelaufen ist, kommt Fairplane ins Spiel.

Fairplane ist eine der führenden Plattformen für Fluggastrechte, die Passagieren bei der Einforderung ihrer Rechte hilft. kalbeck.media unterstützte das Online-Startup in der Entwicklung der Applikationslogik, des Interaktionsdesigns, der Markenidentität und mit prämierten Corporate Presentations; damit noch mehr Passagiere zufrieden fliegen können.

Startup Identity & Informationsdesign

Die Positionierung einer Marke als hochtechnologische Konsumentenplattform; die Website simplifiziert und inszeniert gleichermaßen.

Die visuelle Konkretisierung vermeintlich abstrakter Leistungen macht komplexe Sachverhalte verständlich und den persönlichen Nutzen einfach rezipierbar.

Die Kernaspekte von Qualität und Markenimage im Fokus: Transparenz, Technologiekompetenz, Effektivität, Vertrauen.

Web-Frontends, Wizards & Workflows

Komplexe Tatbestände werden online erfasst - hochspezifisch für jeden User, dabei aber trotzdem weithin automatisiert, um effiziente Bearbeitung zu ermöglichen.

Die Anforderungen an den Prozess führen zu einem cleanen Interface mit starker Kundennähe. Das Handling bietet Usability, Ease-of-Use und Transparenz als USP gegenüber dem Mitbewerb.

Über Fairplane

Fairplane zeichnet sich durch eine Erfolgsquote von über 98,5% aus und schließt knapp 20.000 Fälle pro Jahr erfolgreich ab. Mit Vertragsanwälten quer durch Europa ist Fairplane einer der europäischen Marktführer im Bereich Fluggastrechte und hat bereits über 320.000 Passagiere betreut.

Die Facebook-Präsenz der dankbaren Community zeigt, dass auch die negativen Seiten des Reisens ein durchaus positives Ende nehmen können.

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